Management Tools zur Umsetzung der Strategie
Diese Management Tools sind die relevanten Wegweiser und Servicestationen auf Ihrer Route-to-Success.
Change-Management schafft die emotionale und rationale Basis für jegliche Veränderung im Unternehmen.
Strategische Planung leistet die Umsetzung von Vision und Leitbild in klar messbare Vorgaben.
Beziehungs-Management geht weit über Customer Relationship Management hinaus und beinhaltet sowohl die Supply Chain als auch jegliche Art von strategischen Partnerschaften.
Innovations-Management verschafft Wettbewerbsvorteile, soll Kunden glücklich machen und die Ertragskraft dauerhaft stärken. Dabei spielen Dienstleistungs-Innovationen eine immer größere Rolle.
Qualitäts-Management ist Grundlage jeglicher Loyalität und daher eng verbunden mit Kunden und Mitarbeitern. Anspruch dürfen aber nicht zufriedene, sondern müssen begeisterte Kunden sein.