Unternehmens-Strategie
Die Unternehmens-Strategie ist Leitplanke für alle Management-Ebenen. Sie gibt Richtung, Tempo, Fahrstil und Etappen-Ziele der Reise vor.
fuchs Beratung = Total Loyalty Management
Der Loyalitäts-Diamant ist der Kern unseres Beratungsansatzes. Mit dem Ziel Kunden und Mitarbeiter systematisch zu loyalisieren, werden nachhaltige Strategien formuliert und Management Tools für die Umsetzung entwickelt.
Die Unternehmens-Strategie ist Leitplanke für alle Management-Ebenen. Sie gibt Richtung, Tempo, Fahrstil und Etappen-Ziele der Reise vor.
Die Management Tools sind unverzichtbar für die Umsetzung der Strategie. Dabei stehen Instrumente im Fokus, die das Unternehmen hin zum Kunden ausrichten.
Begeisterte Kunden sind das Ergebnis vernetzter Konzepte, ganzheitlicher Strategien und Teamwork über alle Abteilungsgrenzen hinweg.
Wenn Ihre Mitarbeiter maßgeblich die Beziehung zu Ihren Kunden beeinflussen (sollen), dann ist die Loyalitätstreppe der Mitarbeiter das zentrale Stellwerk. Hier liegt die große Aufgabe der Human Resources.