fuchs Beratung = Total Loyalty Management

Der Loyalitäts-Diamant ist der Kern unseres Beratungsansatzes. Mit dem Ziel Kunden und Mitarbeiter systematisch zu loyalisieren, werden nachhaltige Strategien formuliert und Management Tools für die Umsetzung entwickelt.

Management Tools / Instrumente

Die Management Tools sind unverzichtbar für die Umsetzung der Strategie. Dabei stehen Instrumente im Fokus, die das Unternehmen hin zum Kunden ausrichten.

Mitarbeiter-Loyalitätstreppe

Wenn Ihre Mitarbeiter maßgeblich die Beziehung zu Ihren Kunden beeinflussen (sollen), dann ist die Loyalitätstreppe der Mitarbeiter das zentrale Stellwerk. Hier liegt die große Aufgabe der Human Resources.